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[投诉]供暖温度不达标

2017-01-15
地区: 盘锦市兴隆台区
投诉部门: 盘锦市阿尔滨供暖公司
内容:
    我家属是盘锦市兴隆台区锦城明郡小区b区的!新买的房子2015装修入住当年房屋取暖的时候家里温度一直14到16度当年找供暖公司!一直各种推卸责任说我房子温度不够不是他们的问题是开发商工程质量的事!我找盘锦市供暖办投诉了好多次取暖季介结束的时候给退了720元钱!今年取暖我找供暖公司谈自己按了一个循环泵取暖温度还是不够卧室16度客厅18度但是安装循环泵的时候找人问了我家这个问题其实我家温度不够根本不是房屋质量的问题是我家功能入户水温忒低才30多度我又找供暖公司!说了水温的事他们就推脱说水温没问题是我家四周都没取暖所以我家不热!但是我自己问的是我家楼下自取暖用燃气炉烧的!右面是交了取暖费取暖的!供暖公司又说我家楼下自取暖不算只能是集体取暖才行!那我又说我隔壁是集体取暖的!他们又说我隔壁是电梯!电梯没有取暖!我就投诉他们!今天给我回电话说我家卧室16客厅18度综合起来17度我交取暖费2700多给我退270多!我说辽宁的规定不是室内温度16到18度退费不应该是取暖费百分之40退么?他们就说没接到这个规定!请问这种事我该怎么解决还能否解决?
栏目回复  2017-01-17 13:15:49
    1月17日:记者正在调查。
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