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[投诉]空调车不开空调(图)

2017-10-29
地区: 沈阳市沈河区
293公交线路
内容:
    今早8点半左右我乘坐293环保空调车从终点站南通天街发车(公交牌号辽AK6650),上车车内温度显示12.1℃,跟司机说开空调,司机说是打开也是冷风,我想问一问一个空调车用的是空调,你空调都没打开,就靠座位底下的暖风有用,而且即便是座位底下的暖风,你又不是早上刚启动车子,暖风怎么可能是冷风?之后车内温度稍有上升,为12.6度,但是司机仍然没有打开空调,我打给车内线路投诉电话18540240588,一个女的接的电话,我跟他如实反映情况,对方回答说我们不是空调车,是环保车,所以要2元钱,而且现在供暖都没开始,不开空调,我挂了电话。想想都觉得可笑,10月末以来天气冷了以后,我做的很多空调车,上车都很暖和,空调都已经打开比如117路线路,头一次听说没有供暖所以不开空调这个说法。期间跟车上的乘客聊天,乘客说不开是经常的事情,暖风有时候都给开,现在我向你们投诉这件事情,希望有关部门有个合理的解释,谢谢!
    有些事情虽然是一句话,几块钱的事,但是作为服务行业我想说的是您这么做伤的真是我们老百姓的心。
栏目回复  2017-11-08
    11月8日:记者多次拨打投诉人电话未接通,请投诉人主动联系记者。
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