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[投诉]没有暖气

2018-12-09
地区: 大连市普兰店市
普兰店民祥供热
内容:
    普兰店体育路东段16号鸿源商贸网点全部没有暖气供暖
栏目回复  2018-12-17
    12月11日:记者正在调查。
    记者致电民祥供热公司,暂时无人接听。
    民祥供热客服负责人称,是供暖的井的位置无法确定,往年并无这种情况。该负责人表示会派人去现场查看后联系投诉人并进行反馈。
    12月17日:民祥供热客服负责人姜先生告诉记者,投诉人反映的情况属实,但现在查不出原因,姜先生已经同投诉人协商,答应退费,待明年夏天重新施工,找到问题。投诉人表示理解,称会去退费。
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