首页-新闻-天下-辽宁-辽沈一线-文娱-社会-时尚-时评-视界精品-健康-婚嫁-财经-体育-教育-县区-园区-社区-舆情-论坛-旅游-民生-养老

[投诉]医生失误给患者造成伤害

2021-04-22
地区: 沈阳市浑南新区
投诉部门: 辽宁中医药大学附属医院
内容:
    我叫吴兰英,女,今年67岁,于2020年12月21日因胃肠不适到辽宁中医脾胃科入院治疗。经各种检查后,主治医生黄大夫让我24日做无痛胃镜肠镜检查。23日晚服用泻药,折腾了一宿,拉了20多次,清空肠胃,我爱人早早就来排队,好容易排到我了,所有的的准备工作都做完了,大夫要麻醉评估报告,我说没人告知我,又问我最近吃没吃过阿司匹林和三七,我说入院前吃过阿司匹林,大夫说那要等一个星期后才能做。回到住院处我把结果告诉黄大夫,当时屋里有20多人,黄说那你只能下星期二再做了,没有说第二句话。我虽然一肚子气,当那么多人的面也不好发作,因为我心脏不好,怕激动。28日晚,我又服用泻药,折腾了一宿,又拉了20多遍,这些天吃不好睡不好,本来身体就虚弱,黄大夫让我去租个轮椅。做完检查,没有大的问题,虽然走路都费劲,但我还是要求出院,不到中午我就回家了。作为大夫,麻醉需要评估报告,吃阿司匹林必须要一星期后才能做胃肠镜检查,这是常识,怎么能犯这样的低级错误呢?对给我造成的损失,怎么一点歉意都没有呢?五天之内两次清肠,好人也受不了啊!这样折腾对近70岁的老人,务必会造成我的抵抗力,免疫力下降,精神负担加重,胃肠病也加重了。住院是为了治好病,我住完院身体倒更差了。12月29日出院当天我找到医院医患关系办公室投诉,他们让我填个表,说是两个星期内给我答复,至今也没有回音。我于2月4日给医院举报电话31961546打电话,她说不归他们管,给我个电话:31961512,让我找医务处。我给医务处打电话,一个姓刘的接的,他说给问一问,至今也没有回音。给医院的信访监督举报邮箱发邮件,也没有回音。实在没办法了,我于3月22日给院长发去一封挂号信,一个月过去了,还是没有回音。我真的没办法了,快70岁了,身体又不好出不去,只能恳求领导同志,帮我找医院问一问,为什么对我的投诉置之不理,我一定要讨个说法。
栏目回复  2021-05-13 12:14:45
    4月23日:栏目组正在核实调查。
    
    5月13日:辽宁中医医患办工作人员反馈称,现已与投诉人达成和解,投诉人表示情况属实。
网友评论
1楼 [124578ms] 发表于 2021-06-11
我于2021年4月22日向东北新闻网民生频道,投诉辽宁中医药大学附属医院医生失误给患者造成伤害一案,终于在6月10日赔偿款到位。我把维权的过程反馈一下,让大家认识这个医院。事件发生在2020年12月29日,当天我就向医院医患办提起投诉,直到2021年6月10日才解决完,历经5个半月。这期间我找过医院举报中心,找过医务处,向医院的公开网址发信,都没有回音。3月22日分别给医院院长和省卫健委发出两封挂号信,一个月过去了,仍然没有回音。我对这个医院彻底绝望了,于4月22日向东北新闻网投诉。4月29日,整整4个月后,终于等来了医院的第一个电话,说是五一节后解决。5月13日达成和解协议,6月10日赔偿款到位,用了近一个月时间。我的感受是,医院在处理这个事件的过程中,对受害者麻木不仁,有意拖延,给受害者造成了新的伤害。自始至终没有承认失误,没有道歉,没有问过受害者的身心状况,也没有说明为什么这么长时间不给受害者答复的原因,是哪一级拖延不办?我很想知道一天就能查明白的案件,为什么要经历5个半月才解决! 要感谢东北新闻网,由于你们的介入,才促使医院和我联系解决。特别是工作人员李女士,非常负责,多次给我来电话,询问解决的进展情况,在此表示感谢。东北新闻网是真正为老百姓维护权益的家。
2楼 [浪的野性1111] 发表于 2021-05-05
最为普通百姓我们的投诉。只是投诉谁会给真的解决,
当前第 1 页. 共 1 页.每页 10 条.共 2 条.  首页  上一页  下一页  末页    转到
 昵称:
验证码:

我有问题

回复率统计

更 多热点提问

热帖排行

便民服务

联系我们