[投诉]到期不试水不供暖
2021-11-03
地区：
沈阳市铁西区
辽宁国能热力有限公司
内容：
辽宁国能热力有限公司在小区里通知10月24-28日试水，但是从没听到供暖管道有水声，到11月1日该供暖了，也没供暖，现在已经三天，小区居民不断打电话咨询、投诉，电话经常打不通，打通以后从1号开始承诺当天供暖，知道现在第三天仍没有兑现承诺。供暖公司在非供暖期没有进行隐患排查，在该试水的时候没有试水，等到供暖期了才发现有漏点，导致全小区2000多户居民无法正常享受供暖，周末就要大降温了，居民的基本民生问题得不到解决，得不到保障。今天早晨，维修工人还把自来水管道错当供暖管道切断导致全小区停水。我们要求：1、立即供暖供水；2、按日退还采暖费；3、供暖公司积极整改，应在供暖期前主动排查隐患，解决问题，不能有了问题能对付就对付，就是对付心里才导致现在小问题变成大问题。以前不找换热站就关部分阀门，找了好2天，不找就关阀就行为必须整改。
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栏目回复 2021-11-05
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11月4日上午，沈阳市欧尚一品小区部分住户恢复供暖。同时，自来水管道维修完毕，小区恢复供水。
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