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[投诉]到期不试水不供暖

2021-11-03
地区: 沈阳市铁西区
辽宁国能热力有限公司
内容:
    辽宁国能热力有限公司在小区里通知10月24-28日试水,但是从没听到供暖管道有水声,到11月1日该供暖了,也没供暖,现在已经三天,小区居民不断打电话咨询、投诉,电话经常打不通,打通以后从1号开始承诺当天供暖,知道现在第三天仍没有兑现承诺。供暖公司在非供暖期没有进行隐患排查,在该试水的时候没有试水,等到供暖期了才发现有漏点,导致全小区2000多户居民无法正常享受供暖,周末就要大降温了,居民的基本民生问题得不到解决,得不到保障。今天早晨,维修工人还把自来水管道错当供暖管道切断导致全小区停水。我们要求:1、立即供暖供水;2、按日退还采暖费;3、供暖公司积极整改,应在供暖期前主动排查隐患,解决问题,不能有了问题能对付就对付,就是对付心里才导致现在小问题变成大问题。以前不找换热站就关部分阀门,找了好2天,不找就关阀就行为必须整改。
栏目回复  2021-11-05
    11月4日上午,沈阳市欧尚一品小区部分住户恢复供暖。同时,自来水管道维修完毕,小区恢复供水。
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